Người tiêu dùng Canada đang cảm thấy rõ rệt nhất những tác động của lạm phát khi họ phải cắt giảm các giao dịch mua bán hàng hóa không thiết yếu để đối phó với những khoản vay thế chấp bị tăng lãi suất và hàng hóa nhu yếu phẩm, các mặt hàng tiêu dùng thiết yếu, liên tục bị đẩy giá.

Toàn cảnh bức tranh bán lẻ hiện nay cho thấy một xu thế đảo ngược hoàn toàn so với những gì đã diễn ra trong đại dịch COVID-19, khi đó các chuỗi cung ứng phải làm việc vất vả để có thể đáp ứng một phần nhu cầu đối với những mặt hàng không thiết yếu có giá trị lớn như thiết bị gia dụng, đồ nội thất, cũng như các sản phẩm như xe đạp hay thiết bị ngoài trời để giúp mọi người giải trí khi việc đi lại bị hạn chế.   

Theo báo cáo của Tập đoàn bán lẻ Canadian Tire được công bố ngày 12/5, nhu cầu đối với các hàng hóa không thiết yếu đã giảm hẳn và người đi mua sắm bắt đầu tìm kiếm các sản phẩm thiết yếu có giá rẻ hơn. Dữ liệu thẻ tín dụng của công ty này cho thấy rằng tổng chi tiêu của người tiêu dùng đã chậm lại lần đầu tiên kể từ năm 2020 và dữ liệu từ chương trình khách hàng thân thiết của Canadian Tire cũng cho thấy chi tiêu của tất cả các nhóm thu nhập đang giảm tại tất cả các cửa hàng.

Giám đốc điều hàng Canadian Tire, Greg Hicks, nhận xét rằng tỷ lệ lạm phát cao hiện nay đã khiến khách hàng ưu tiên các sản phẩm thiết yếu hơn những hàng hóa không thật sự cần thiết có giá cao hơn. Người mua sắm cũng quan tâm đến chi tiêu hơn khi phải gia hạn các khoản vay thế chấp bị tăng lãi suất.

Một số công ty khác cũng ghi nhận xu hướng tương tự như Whirpool, công ty sản xuất và bán thiết bị gia dụng đa quốc gia, hay UPS, công ty vận chuyển bưu kiện quốc tế của Mỹ. Whirpool có báo cáo rằng doanh thu của công ty đã giảm do tâm lý người tiêu dùng thay đổi, dẫn đến ít mua thiết bị đắt tiền. Trong khi đó, UPS thì nhận thấy hành vi mua bán của khách hàng đã thay đổi, giảm nhu cầu mua hàng không thiết yếu, khiến doanh thu bán lẻ của khu vực Bắc Mỹ sụt giảm.

Giám đốc điều hành UPS Carol Tome nhận xét đồ thực phẩm đang chiếm tỷ lệ phần trăm lớn hơn trong ngân sách của các hộ gia đình và người tiêu dùng khu vực Bắc Mỹ đang hướng thu nhập của họ tránh xa hàng hóa dịch vụ.

Chủ tịch TJ Flood của Canadia Tire nhận định mức độ hàng tồn kho đối với các sản phẩm mùa Xuân và mùa Hè đã tăng mạnh trong toàn ngành bán lẻ. Khả năng sẽ phải quảng cáo đối với những mặt hàng không thiết yếu. Mặc dù các mặt hàng thiết yếu vẫn tăng mạnh trong quý I/2023, nhưng thu nhập của Tập đoàn vẫn bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi nói trên trong hành vi của người tiêu dùng.

Báo cáo của Canadian Tire cho biết doanh thu trong quý I/2023 của họ giảm 3,4%, xuống còn 3,7 tỷ CAD. Doanh số bán hàng chênh lệch, một thước đo quan trọng theo dõi mức tăng trưởng doanh số bán hàng, đã giảm 4,8% tại các cửa hàng đồ tiêu dùng không thiết yếu của Canadian Tire. Trong khi đó, doanh số bán hàng chênh lệch tại chuỗi cửa hàng Mark của Tập đoàn này lại tăng 4,8%.