UBND tỉnh Quảng Ninh vừa ban hành văn bản số 201/UBND-VHXH chỉ đạo về việc đảm bảo công tác đón tiếp và phục vụ khách du lịch trong dịp cao điểm Tết Nguyên đán Bính Ngọ và Lễ hội Xuân năm 2026.

Theo đó, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị và địa phương triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo an toàn và tạo ấn tượng tốt đẹp cho du khách.

Để đáp ứng nhu cầu tham quan, du lịch của nhân dân và du khách, tỉnh Quảng Ninh khuyến khích các nhà hàng, cơ sở dịch vụ mở cửa phục vụ xuyên Tết, đặc biệt trong các ngày 29 tháng Chạp, mùng 1 và mùng 2 Tết. Các địa phương, đơn vị và cơ sở kinh doanh dịch vụ được yêu cầu bố trí đầy đủ nhân lực; kiểm tra, bảo dưỡng hệ thống cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ du khách; tổ chức thêm các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao; đồng thời xây dựng chính sách giá phù hợp, ưu đãi vào các ngày giữa tuần hoặc thời điểm thấp điểm nhằm kích cầu du lịch.

UBND tỉnh yêu cầu các địa phương và sở, ngành liên quan tăng cường công tác quản lý, bảo đảm môi trường du lịch văn minh, an toàn. Trong đó, tập trung đẩy mạnh vệ sinh môi trường; trang trí hệ thống chiếu sáng, khánh tiết tại các địa phương; giám sát chặt chẽ việc niêm yết giá, xử lý nghiêm các hành vi gian lận thương mại, ép giá hoặc lợi dụng lễ hội để tăng giá trái quy định; xây dựng phương án phân luồng giao thông, lắp đặt biển chỉ dẫn nhằm hạn chế tình trạng ùn tắc cục bộ tại các khu, điểm du lịch; tăng cường quản lý cư trú tại các cơ sở lưu trú để bảo đảm an ninh, trật tự.

UBND tỉnh giao ngành Y tế phối hợp với các đơn vị liên quan kiểm tra nguồn gốc hàng hóa và đảm bảo an toàn thực phẩm trước, trong và sau Tết, nhất là trong suốt thời gian diễn ra các lễ hội Xuân sau Tết.

Bên cạnh đó, công tác tuyên truyền về ứng xử văn minh du lịch và xúc tiến quảng bá sẽ được đẩy mạnh nhằm thu hút khách, kéo dài thời gian lưu trú và tránh tình trạng quá tải cục bộ tại các điểm đến.

Trong dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch tại Quảng Ninh đã chủ động triển khai nhiều chính sách ưu đãi và chương trình kích cầu linh hoạt nhằm thu hút du khách. Nhiều khách sạn và cơ sở lưu trú tại khu vực Bãi Cháy, Hòn Gai, Hạ Long đã áp dụng mức giảm từ 30% đến 40% cho các dịch vụ lưu trú và ăn uống đối với du khách đặt phòng sớm cho kỳ nghỉ Tết. Một số doanh nghiệp tung ra nhiều gói combo dịch vụ tích hợp giữa lưu trú, ăn uống và trải nghiệm văn hóa để tăng sức cạnh tranh và giữ chân du khách; đồng thời đầu tư trang trí không gian theo chủ đề Tết xưa và tổ chức các hoạt động trải nghiệm như gói bánh chưng, nhận lì xì đầu năm, tham gia chương trình "Xuân biên giới"; xây dựng thực đơn chuyên biệt như "Hương vị Tết quê" tái hiện các món ăn dân gian và đặc sản vùng miền phục vụ khách lưu trú trong dịp Xuân.

Năm 2026, ngành du lịch Quảng Ninh đặt ra những mục tiêu bứt phá mạnh mẽ, phấn đấu đón 22 triệu lượt khách, trong đó có 5,2 triệu lượt khách quốc tế; tổng thu du lịch đạt ít nhất 65.000 tỷ đồng (tương đương hơn 2,5 tỷ USD).