Khách hàng tự đến ngân hàng cập nhật số điện thoại

Chỉ còn vài ngày nữa là đến thời hạn các chủ thuê bao sim điện thoại 11 số sẽ phải chuyển sang 10 số. Tuy nhiên, tại sao, với nền tảng công nghệ hiện có, các Ngân hàng không thể chuyển đổi tự động, mà vẫn yêu cầu khách hàng buộc phải ra quầy giao dịch để chuyển đổi?