L'Oreal SA đối mặt với vụ kiện về nguồn gốc sản phẩm tại tòa án Mỹ
(Thethaovanhoa.vn) - Một nhóm người dân Mỹ mới đây đã kiện L'Oreal SA, tập đoàn chuyên về các sản phẩm chăm sóc cá nhân của Pháp, với cáo buộc L'Oreal SA khiến người mua hàng tại Mỹ phải trả quá nhiều tiền cho các sản phẩm làm đẹp của hãng bằng cách khiến họ nghĩ rằng chúng thực sự được sản xuất tại Pháp.
Veronica Eshelby, một cư dân tại Quận Cam, bang California, đại diện nguyên đơn trong vụ kiện tập thể, cho biết L'Oreal gắn nhãn các sản phẩm của mình là "L'Oreal Paris" và sử dụng các từ tiếng Pháp như "fini mat" (hoàn thiện mờ) và "sans huile" (không dầu) có nghĩa là gợi ý các sản phẩm của họ sản xuất tại Pháp.
Cô cho biết, các sản phẩm trên thực tế không được sản xuất và bán ở Pháp, mà được phân phối bởi công ty con của L'Oreal ở New York dành cho thị trường Mỹ và được sản xuất tại nhà máy North Little Rock, Arkansas hoặc những nơi khác ở Mỹ và Canada.
Eshelby cho biết cô đã mua dầu gội đầu và hai sản phẩm khác có nhãn L'Oreal Paris, và không để ý hoặc không đọc được chữ in rất nhỏ tiết lộ nguồn gốc xuất xứ từ Bắc Mỹ của các sản phẩm.
Theo đơn khiếu nại gửi lên tòa án liên bang Manhattan, hàng triệu người tiêu dùng Mỹ đang trả quá nhiều tiền cho các sản phẩm của L'Oreal 'Paris', trong khi sản phẩm không giống như những gì họ tuyên bố. Theo Eshelby, những chữ in nhỏ không ngăn được những người tiêu dùng khỏi “bị lừa”.
- Tòa án Mỹ: Google và Facebook đã cấu kết để thống lĩnh thị trường quảng cáo
- Tòa án Mỹ cản trở việc khôi phục thi hành án tử hình
- Tòa án Mỹ bác đơn xin bảo lãnh tại ngoại của tỷ phú Jeffrey Epstein
L'Oreal đã không hồi đáp ngay lập tức các yêu cầu bình luận về vấn đề này. Các luật sư của Eshelby cũng không có các phản hồi.
Nhiều doanh nghiệp khác cũng từng bị kiện về nguồn gốc sản phẩm của họ tại các tòa án Mỹ. Vào năm 2015, Anheuser-Busch đã đề nghị hoàn lại tiền cho khách hàng để giải quyết một vụ kiện ở bang Florida với phán quyết rằng họ đã lừa người tiêu dùng nghĩ rằng họ sản xuất bia Beck's ở Đức, mặc dù dây chuyền sản xuất đã chuyển đến St. Louis, bang Missouri (Mỹ) vào năm 2012.
Minh Trang/TTXVN (Theo CNN)