Sự cố của hãng United Airlines ảnh hưởng nặng nề tới công ty mẹ

United Continental, công ty mẹ của United Airlines, ngày 17/4 thông báo lợi nhuận của hãng trong quý 1/2017 đã giảm mạnh đồng thời cam kết cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng sau vụ United Airlines hành xử thô bạo với một hành khách