Hà Nội không chỉ phục hồi mạnh mẽ mà còn thiết lập các kỷ lục tăng trưởng ấn tượng, đặc biệt là ở phân khúc khách du lịch nội địa, khẳng định vị thế là điểm đến hàng đầu khu vực nhờ chiến lược phát triển sản phẩm độc đáo và xúc tiến thị trường chuyên nghiệp.

Ngành Du lịch Thủ đô tiếp tục thể hiện sự bứt phá ngoạn mục khi các chỉ tiêu phát triển đều đạt mức tăng trưởng cao, vượt kế hoạch đề ra. Tính chung 9 tháng đầu năm 2025, Hà Nội ước đón tổng cộng 26,07 triệu lượt khách, tăng 23,8% so với cùng kỳ năm 2024.

Đông đảo người dân và du khách đến Hà Nội tham dự chuỗi sự kiện kỷ niệm 80 năm Quốc khánh 2/9

Trong đó, khách du lịch nội địa đạt mức ấn tượng nhất với 20,53 triệu lượt (tăng 23,2%), và khách quốc tế đạt 5,54 triệu lượt (tăng 26%, bao gồm 3,9 triệu lượt có lưu trú). Kết quả này kéo theo tổng thu từ khách du lịch ước đạt 98,36 nghìn tỷ đồng, tăng 20,7% so với cùng kỳ năm trước, đóng vai trò quan trọng là ngành kinh tế mũi nhọn của Thủ đô.

Đặc biệt, trong tháng 9/2025, đà tăng trưởng càng trở nên mạnh mẽ, với tổng số lượng khách du lịch đến Hà Nội ước đạt 4,17 triệu lượt khách, tăng 98% so với cùng kỳ 2024. Điểm nhấn nổi bật là lượng khách du lịch nội địa ước đạt 3,5 triệu lượt, tăng gấp 2 lần so với cùng kỳ, trong khi khách quốc tế cũng tăng 46,8% (đạt 666,7 nghìn lượt). Tổng thu từ khách du lịch trong riêng tháng 9 đạt 12 nghìn tỷ đồng, tăng 46,1% so với cùng kỳ năm 2024.

Du khách nước ngoài tham quan Thủ đô

Song hành với sự bùng nổ về số lượng khách, chất lượng cơ sở lưu trú và dịch vụ cũng được nâng cấp đáng kể. Công suất sử dụng phòng trung bình khối khách sạn trong tháng 9/2025 đạt 68,6%, tăng 4,3 điểm phần trăm. Toàn thành phố hiện có 3.761 cơ sở lưu trú với 71.256 phòng.

Để đạt được thành tựu này, công tác xây dựng sản phẩm và xúc tiến thị trường đã được triển khai chuyên nghiệp và đổi mới. Sở Du lịch đã chính thức vận hành đoàn tàu du lịch "Hà Nội 5 cửa ô – The Hanoi Train" kết hợp với Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam, tạo ra một sản phẩm du lịch độc đáo khai thác giao thông công cộng.

Sản phẩm du lịch độc đáo Hà Nội 5 cửa ô - The Hanoi Train

Nhiều kế hoạch phát triển sản phẩm trọng tâm đã được ban hành, tập trung vào du lịch cộng đồng, nông nghiệp, nông thôn thông qua các Hội nghị tập huấn, khảo sát tại các huyện/xã như Bát Tràng, Ứng Thiên, Phú Xuyên, Gia Lâm, Ứng Hoà,... đồng thời tiến hành khảo sát để xây dựng và phát triển sản phẩm du lịch đêm trên địa bàn thành phố.

Các hoạt động xúc tiến, quảng bá diễn ra với quy mô lớn, thu hút đông đảo doanh nghiệp và du khách. Điển hình là chương trình "Du lịch Hà Nội chào 2025 - Get on Hanoi 2025" và Lễ hội Quà tặng Du lịch Hà Nội năm 2025 thu hút khoảng 30.000 lượt khách, vinh dự đón đoàn Vận động viên Pickleball số 1 thế giới.

Tại Hội chợ Du lịch Quốc tế VITM Hanoi 2025, gian hàng "Hà Nội – Điểm đến di sản và sáng tạo" đã thu hút 10.000 lượt khách và nhận giải thưởng "Gian hàng tổ chức hoạt động đặc sắc hấp dẫn". Đặc biệt, Hà Nội đã tích cực thúc đẩy hợp tác quốc tế, tham gia xúc tiến du lịch tại Châu Âu (Pháp, Ý, Thụy Sỹ) và công bố đường bay thẳng Hà Nội – Milan (khai thác từ 01/7/2025) cùng Vietnam Airlines, mở ra cơ hội lớn để thu hút khách quốc tế chất lượng cao.

Công tác tuyên truyền, quảng bá được triển khai đồng bộ, đa dạng trên các nền tảng số và báo chí, tập trung làm nổi bật sự kiện kỷ niệm 80 năm Quốc khánh 2/9. Chuỗi hoạt động "Sắc đỏ Ba Đình" và chương trình quảng bá du lịch văn hóa, lịch sử đã thu hút sự quan tâm lớn, thể hiện qua việc phối hợp với Ban Quản lý Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh tổ chức tặng 35.000 suất quà cho du khách, một hoạt động ý nghĩa chính trị và văn hóa.

Tuy nhiên, Du lịch Hà Nội vẫn thẳng thắn nhìn nhận những tồn tại, hạn chế cần tập trung khắc phục. Việc khai thác giá trị tài nguyên du lịch chưa tương xứng với tiềm năng, thiếu các sản phẩm có chiều sâu văn hóa và trải nghiệm. Chất lượng dịch vụ tại một số di tích lịch sử, làng nghề còn chưa cao, và quy mô doanh nghiệp còn nhỏ, sức cạnh tranh chưa lớn.

Bên cạnh đó, công tác tuyên truyền quảng bá còn thiếu tính chuyên nghiệp, chưa kết nối chặt chẽ giữa các địa phương và làng nghề, cùng với sự hạn chế trong đầu tư hạ tầng chung và nguồn nhân lực. Những tồn tại này bắt nguồn từ nhận thức chưa đầy đủ về du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn, sự thiếu đồng bộ trong quy hoạch và hạn chế trong huy động nguồn lực đầu tư.

Hướng đến các tháng cuối năm 2025, Hà Nội đã đề ra nhiều nhiệm vụ và giải pháp quyết liệt. Trọng tâm là phát triển sản phẩm đa dạng, độc đáo và chất lượng cao, bao gồm triển khai các sản phẩm mũi nhọn như du lịch nông nghiệp, du lịch đêm, du lịch cộng đồng, du lịch MICE, và hình thành các tổ hợp khách sạn bệnh viện, khu vui chơi giải trí ứng dụng công nghệ cao.

Rất đông người dân đã tới khu vực hồ Hoàn Kiếm để theo dõi màn trình diễn ánh sáng 3D Mapping trên Tháp Rùa kết hợp hệ thống màn nước

Song song, thành phố sẽ đẩy mạnh chuyển đổi số bằng việc xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh, ứng dụng mạnh mẽ các công nghệ như 3D, Mapping, thực tế ảo. Về mặt quy hoạch, Hà Nội sẽ tập trung đầu tư phát triển hạ tầng du lịch theo thế mạnh từng khu vực (văn hóa - di sản ở trung tâm, sinh thái - nghỉ dưỡng ở phía Tây, làng nghề - nông nghiệp ở phía Nam) để hình thành các chuỗi sản phẩm liên kết vùng.

Cuối cùng, công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực và tăng cường kiểm tra, quản lý Nhà nước sẽ được chú trọng để xây dựng môi trường du lịch an toàn, thân thiện, văn minh, đảm bảo đà tăng trưởng bền vững cho Du lịch Thủ đô.